LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật 69vng – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được chia sẻ với bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhânChính sách cập nhật công khai trên trang nàyTuân thủ pháp luật bảo vệ dữ liệu tại Vietnam
69vng Chính Sách Bảo Mật 69vng – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Những Gì Chúng Tôi Thu Thập Và Lý Do

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên Hệ Về Vấn Đề Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu xem hoặc xóa thông...

Email Bảo Mật Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc...
Chat Trực Tiếp Mở cửa sổ chat trong tài khoản của...
Biểu Mẫu Yêu Cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư...
MINH BẠCH CHÍNH SÁCH

Cách Chúng Tôi Duy Trì Sự Tin Cậy Về Bảo Mật

Chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật công khai trên trang này mỗi khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu, và gửi thông...

Lịch Sử Cập Nhật Chính Sách

Mỗi phiên bản chính sách bảo mật được đánh dấu ngày hiệu lực và lý do thay đổi. Bạn có...

Đào Tạo Nội Bộ Định Kỳ

Nhân viên hỗ trợ và đội ngũ vận hành tham gia khóa đào tạo hàng quý về bảo vệ dữ...

Quyền Truy Cập Dữ Liệu Hạn Chế

Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể xem dữ liệu tài khoản, thanh toán hoặc lịch...

Mã Hóa Đầu Cuối

Thông tin nhạy cảm như mật khẩu, mã PIN thanh toán và dữ liệu tài khoản ngân hàng được mã...

Xử Lý Yêu Cầu Xóa Dữ Liệu

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân, chúng tôi xác minh danh tính qua số...

Thông Báo Sự Cố Bảo Mật

Nếu xảy ra rò rỉ dữ liệu hoặc truy cập trái phép, chúng tôi thông báo qua email và SMS...

TÍNH NHẤT QUÁN

So Sánh Với Các Trang Chính Sách Khác Của Chúng Tôi

Chính sách bảo mật này bổ sung cho điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn giao dịch của chúng tôi. Mỗi trang tập trung vào một khía cạnh riêng...

01

Phạm Vi Thu Thập Dữ Liệu

Chính sách bảo mật giải thích loại dữ liệu cá nhân nào chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền hoặc đặt cược. Điều khoản dịch vụ mô tả nghĩa vụ của bạn khi sử dụng nền tảng. Chính sách cookie liệt kê các trình theo dõi được đặt trên thiết bị của bạn để cải thiện trải nghiệm duyệt web.

02

Quyền Yêu Cầu Xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo chính sách bảo mật này, nhưng điều khoản dịch vụ quy định rằng một số dữ liệu giao dịch phải được lưu giữ trong thời gian nhất định để tuân thủ pháp luật chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp. Chính sách cookie cho phép bạn xóa cookie bất kỳ lúc nào qua trình duyệt.

03

Bảo Vệ Thông Tin Thanh Toán

Chính sách bảo mật mô tả cách chúng tôi mã hóa và lưu trữ thông tin MoMo, ZaloPay và VNPay của bạn. Hướng dẫn giao dịch giải thích quy trình xác minh thanh toán và thời gian xử lý. Điều khoản dịch vụ quy định trách nhiệm của bạn trong việc bảo vệ thông tin đăng nhập để ngăn chặn giao dịch trái phép.

04

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Chính sách bảo mật xác nhận chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo và ZaloPay để xử lý giao dịch, và với cơ quan pháp luật khi được yêu cầu hợp pháp theo điều khoản dịch vụ.

05

Thông Báo Thay Đổi Chính Sách

Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được email thông báo với tóm tắt các thay đổi chính và ngày hiệu lực. Điều khoản dịch vụ cũng được cập nhật theo cùng quy trình. Chính sách cookie cho phép bạn chọn lại tùy chọn đồng ý sau khi có thay đổi về loại cookie được sử dụng.

06

Quyền Truy Cập Và Chỉnh Sửa

Theo chính sách bảo mật, bạn có quyền yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Điều khoản dịch vụ yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác và cập nhật khi có thay đổi. Hướng dẫn giao dịch hướng dẫn cách cập nhật thông tin thanh toán trong cài đặt tài khoản.

07

Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

Chính sách bảo mật quy định thời gian lưu trữ dữ liệu cá nhân và quy trình xóa khi bạn yêu cầu hoặc khi tài khoản không hoạt động trong thời gian dài. Điều khoản dịch vụ cho phép chúng tôi giữ lại một số dữ liệu giao dịch để tuân thủ yêu cầu pháp lý. Chính sách cookie giải thích thời gian hết hạn của từng loại cookie và cách xóa chúng.

Những Yếu Tố Xác Định Trải Nghiệm Bảo Mật Của Bạn

Bảo mật không chỉ dừng ở chính sách mà còn thể hiện qua cách chúng tôi thiết kế từng điểm chạm trên nền tảng. Từ luồng...

Xác Thực Hai Yếu Tố

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP xa lạ, chúng tôi gửi mã xác nhận qua SMS đến số điện thoại đã đăng ký của bạn. Bạn nhập mã này trong vòng năm phút để hoàn tất đăng nhập. Tính năng này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.

Lịch Sử Hoạt Động Tài Khoản

Mục lịch sử trong tài khoản hiển thị mọi lần đăng nhập, thiết bị sử dụng, địa chỉ IP và thời gian truy cập trong ba mươi ngày gần nhất. Bạn có thể xem lại để phát hiện hoạt động bất thường và đăng xuất từ xa khỏi thiết bị không quen thuộc chỉ bằng một cú nhấp.

Xác Minh Giao Dịch Tự Động

Khi bạn yêu cầu rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống so sánh thông tin tài khoản đã lưu với yêu cầu hiện tại và gửi mã xác nhận qua SMS hoặc email. Giao dịch chỉ được xử lý sau khi bạn nhập mã đúng, đảm bảo không ai khác có thể rút tiền từ tài khoản của bạn.

Cảnh Báo Thay Đổi Thông Tin

Mỗi khi bạn thay đổi số điện thoại, email, mật khẩu hoặc thông tin thanh toán, chúng tôi gửi thông báo đến cả địa chỉ email cũ và mới cùng với SMS để xác nhận bạn là người thực hiện thay đổi. Nếu nhận được thông báo không mong muốn, bạn có thể khóa tài khoản ngay lập tức qua liên kết trong email.

Phiên Đăng Nhập Có Thời Hạn

Sau ba mươi phút không hoạt động, phiên đăng nhập trên trình duyệt hoặc thiết bị di động sẽ tự động kết thúc và bạn cần đăng nhập lại. Điều này ngăn chặn ai đó truy cập tài khoản của bạn nếu bạn quên đăng xuất trên thiết bị công cộng hoặc chia sẻ.

Giao Diện Tài Khoản Minh Bạch

Trang cài đặt tài khoản hiển thị rõ ràng dữ liệu cá nhân nào chúng tôi đang lưu trữ, bao gồm tên, số điện thoại, email, địa chỉ và thông tin thanh toán. Bạn có thể chỉnh sửa hầu hết các trường này trực tiếp hoặc yêu cầu xóa thông qua biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư ngay trên trang.

Giải Đáp Về Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với nhà cung cấp dịch vụ như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch nạp rút tiền, và với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật địa phương.

Đăng nhập vào tài khoản của bạn, mở mục cài đặt và chọn phần quản lý dữ liệu cá nhân. Bạn có thể xem hoặc chỉnh sửa hầu hết thông tin trực tiếp trên trang này. Nếu cần xóa dữ liệu hoặc yêu cầu báo cáo đầy đủ, hãy điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư và chúng tôi sẽ phản hồi trong hai mươi bốn giờ.

Thông tin thanh toán của bạn được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật đặt tại các khu vực được hỗ trợ. Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu này khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch, và mọi lần truy cập đều được ghi log.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu quyền riêng tư hoặc email bảo mật, sau đó chúng tôi xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký và thực hiện xóa trong vòng mười bốn ngày làm việc. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý nhưng không còn liên kết với danh tính của bạn.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập 69vng.app từ các khu vực được hỗ trợ, đặc biệt là Vietnam. Chúng tôi tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu địa phương và điều chỉnh quy trình xử lý dữ liệu theo yêu cầu pháp lý của từng khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép.

Mỗi khi chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật, chúng tôi gửi thông báo qua email đến tất cả tài khoản đang hoạt động với tóm tắt các thay đổi chính và ngày hiệu lực. Bạn cũng có thể xem lại lịch sử các phiên bản chính sách trong mục lưu trữ trên trang này để so sánh sự khác biệt và hiểu rõ cập nhật.

Chúng tôi có thể gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi hoặc tính năng mới qua email hoặc SMS nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing khi đăng ký. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết trong email hoặc thay đổi tùy chọn trong cài đặt tài khoản.